سياسة الشحن

نحن حاليًا نشحن إلى الأردن فقط. لكننا نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل الشحن إلى معظم البلدان حول العالم قريبًا. سواء كنت في قلب أوروبا أو آسيا أو الأمريكتين أو أي منطقة أخرى، فإننا نهدف إلى توصيل طلبك مباشرة إلى باب منزلك. .

معالجة الطلبات: يتم عادةً معالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من وقت الشراء.

تأكيد الطلب: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب بمجرد معالجته وشحنه.

يتم حساب رسوم الشحن بناءً على وجهة الشحن، وزن الطرد، وطريقة الشحن المختارة. ستظهر التكلفة الإجمالية للشحن عند الخروج قبل تأكيد طلبك.

المحلي (الأردن): 3-5 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل مثل الظروف الجوية، تأخيرات الجمارك، أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمتابعة حالة شحنتك من خلال موقع شركة النقل.

بالنسبة للطلبات الدولية، قد تنطبق رسوم الجمارك والضرائب بناءً على لوائح البلد الوجهة. هذه الرسوم هي مسؤولية العميل وليست مشمولة في تكلفة الشحن.

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك صحيح وكامل. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو عدم التسليم بسبب عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة.

إذا واجهت أي مشكلات مع شحنتك، مثل الطرود التالفة أو الطلبات المفقودة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على customer.service@aymanalatoom.com في غضون 7 أيام من استلام طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل بأسرع وقت ممكن.